Polityka prywatności
Data wejścia w życie: 28 czerwca 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób SCANDIVOGUE LTD (zwana dalej „Masdola", „my", „nas") gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania ze sklepu internetowego www.masdola.com.
Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
SCANDIVOGUE LTD Lytchett House, 13 Freeland Park Wareham Road BH16 6FA Poole, Dorset Wielka Brytania Numer rejestracyjny spółki (Companies House): 15796551
Kontakt w sprawach danych osobowych: wsparcie@masdola.com Telefon: +48 729 329 575
2. Jakie dane zbieramy
| Kategoria | Konkretne dane | Cel |
|---|---|---|
| Dane kontaktowe | imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu | realizacja zamówień, komunikacja |
| Adres wysyłki i rozliczeń | ulica, numer, kod pocztowy, miasto, kraj | dostawa, faktura |
| Dane zamówienia | produkty, ceny, ilości, historia zakupów | realizacja umowy, obsługa zwrotów |
| Dane płatności | częściowy numer karty (BIN + ostatnie 4 cyfry), metoda płatności | rozliczenie transakcji; pełny numer karty przetwarza Shopify Payments / Stripe (PCI DSS Level 1) — nigdy nie mamy do niego dostępu |
| Dane techniczne | adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikator urządzenia, strona referująca | bezpieczeństwo, analityka, zapobieganie nadużyciom |
| Dane marketingowe | preferencje newslettera, historia interakcji z e-mailami | wysyłka newslettera (tylko za zgodą) |
| Komunikacja | treść wiadomości e-mail, zgłoszenia obsługi klienta | obsługa reklamacji i zapytań |
3. Podstawy prawne przetwarzania (Art. 6 RODO)
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Realizacja zamówienia, dostawa, zwroty | Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — wykonanie umowy |
| Obowiązki podatkowe i księgowe | Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO — obowiązek prawny |
| Newsletter, marketing | Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda (możesz wycofać w każdej chwili) |
| Bezpieczeństwo strony, zapobieganie nadużyciom | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — uzasadniony interes |
| Analityka, ulepszanie sklepu | Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda (baner cookies) |
4. Komu udostępniamy Twoje dane (procesory)
Korzystamy z zaufanych zewnętrznych dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu. Nie sprzedajemy Twoich danych nikomu.
| Procesor | Cel | Lokalizacja |
|---|---|---|
| Shopify International Limited | hosting sklepu, platforma e-commerce, transakcyjny e-mail | Irlandia (UE) |
| Stripe Payments UK, Ltd. | obsługa płatności kartowych dla Shopify Payments | Wielka Brytania |
| Klarna Bank AB | płatności odroczone (Kup teraz, zapłać później) | Szwecja (UE) |
| Polski Standard Płatności sp. z o.o. (BLIK) | obsługa płatności BLIK | Polska |
| Google LLC | analityka GA4, śledzenie konwersji Google Ads, feed produktowy Google Shopping | USA (transfer na podstawie SCC — Standardowych Klauzul Umownych) |
| Vitals (Vitals.co) | opinie o produktach, nagrywanie sesji odwiedzających | USA (SCC) |
| Simprosys Infomedia | zarządzanie feedem produktowym Google Shopping | Indie (SCC) |
| 123Track (Trackr Order Lookup) | strona śledzenia zamówień | USA (SCC) |
| DHL Parcel Polska Sp. z o.o. | dostawa przesyłek | Polska |
| GLS Poland Sp. z o.o. | dostawa przesyłek | Polska |
| DPD Polska Sp. z o.o. | dostawa przesyłek | Polska |
Wszystkie transfery danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywają się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (SCC, decyzja 2021/914).
5. Jak długo przechowujemy dane
| Kategoria | Okres |
|---|---|
| Dane zamówień (faktury, dokumenty księgowe) | 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek z ustawy o rachunkowości) |
| Dane reklamacji i zwrotów | 3 lata od zakończenia sprawy |
| Newsletter | do momentu cofnięcia zgody |
| Dane analityczne (GA4) | 14 miesięcy (domyślny okres przechowywania Google) |
| Logi serwera (IP, user agent) | maks. 12 miesięcy |
6. Twoje prawa (RODO)
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- dostępu do swoich danych (Art. 15)
- sprostowania nieprawidłowych danych (Art. 16)
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", Art. 17)
- ograniczenia przetwarzania (Art. 18)
- przenoszenia danych w formacie strukturalnym (Art. 20)
- sprzeciwu wobec przetwarzania (Art. 21)
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (Art. 7 ust. 3)
- wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl
Aby zrealizować dowolne z tych praw, napisz do nas: wsparcie@masdola.com. Odpowiadamy w terminie do 30 dni.
7. Pliki cookies i podobne technologie
Korzystamy z natywnego banera zgody Shopify (Shopify Customer Privacy), który pozwala Ci wybrać kategorie cookies, na które się zgadzasz:
- Niezbędne — zawsze aktywne (koszyk, logowanie, sesja, bezpieczeństwo)
- Analityczne — GA4, Google Ads (tylko za zgodą)
- Marketingowe — śledzenie konwersji, reklamy remarketingowe (tylko za zgodą)
- Funkcjonalne — Vitals reviews, nagrywanie sesji (tylko za zgodą)
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając link „Preferencje plików cookies" w stopce sklepu.
8. Bezpieczeństwo danych
- Cała witryna działa na protokole HTTPS (TLS 1.3)
- Płatności kartowe przetwarzane są przez certyfikowanego procesora PCI DSS Level 1 (Stripe) z 3-D Secure
- Dane uwierzytelniające są szyfrowane i hashowane (Argon2 / bcrypt)
- Regularne audyty bezpieczeństwa Shopify i monitorowanie zagrożeń 24/7
9. Sprzedaż danych — nie sprzedajemy Twoich danych
SCANDIVOGUE LTD nie sprzedaje danych osobowych użytkowników żadnym podmiotom trzecim. Nie udostępniamy Twoich danych brokerom danych, sieciom reklamowym ani innym podmiotom w celach komercyjnych innych niż realizacja Twojego zamówienia, zgodnie z wymienionymi powyżej procesorami.
10. Marketing i SMS
- Newsletter e-mail: wysyłamy wyłącznie po wyrażeniu wyraźnej zgody. Każdy e-mail zawiera link „Wypisz się".
- SMS marketing: nie wysyłamy SMS-ów marketingowych. Nie zbieramy numerów telefonów w celach marketingowych.
11. Dzieci
Sklep nie jest skierowany do osób poniżej 18. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osoby poniżej 18 lat, usuniemy je niezwłocznie.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem (jeśli mamy Twój adres) lub komunikatem na stronie głównej. Data aktualizacji znajduje się na początku tego dokumentu.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących Twoich danych osobowych pisz na:
SCANDIVOGUE LTD — Masdola Privacy Lytchett House, 13 Freeland Park Wareham Road BH16 6FA Poole, Dorset, Wielka Brytania E-mail: wsparcie@masdola.com Telefon: +48 729 329 575 Godziny pracy: Pon–Pt, 9:00–17:00 czasu polskiego